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我在拼多多上买了一只广东红三角电饭锅，卖家也是广东的，下单前卖家承诺一月之内出现质量问题承担来回运费，可在一月之内出现了严重的质量问题，我垫付了40元运费寄过去，他只付给我20元的运费，曾多次联系商家，平台始终没有解决，请问怎么办？
吴伟律师 安徽-滁州 安徽濠梁律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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