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我在x上定了一个特价酒店，名字叫xx，我以为是xx，它规定当天18点后就不能退了，但是我们去那里才知道不是x，因为怕危险，想退了，就给酒店打电话，说我确定不能去住了，你不要给我留房了，可以卖给别人，她说你先跟x协商吧，尽快跟他联系，这个我们也不能决定，我就给x打电话，x跟我说，我得问商家，要商家同意才行，然后他去联系商家了，联系完，跟我说酒店不同意，说我已经耽误了他一小时，后来我又反复沟通，说赔偿他们一小时的损失，x方面不同意，我给商家打电话，商家那里态度特别不好，说你跟x沟通吧，就把电话强行挂断，请问律师我要怎么样维护我的权益呢
李志成律师 新疆-乌鲁木齐 新疆万和律师事务所
卢祥，北京瀛和（济南）律师事务所律师，山东大学法学学士，具有
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