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辽宁-沈阳婚姻家庭1个月前

你好，今天在苹果直营店新买的iPad，当时着急走没有开封，回家打开后发现两次轻微划痕，返回直营店，开始说给换，后来经了3，4个人的手后，说检测出来有弯折，不退不换。怎么解决呢？

1位律师回复

曾强律师 辽宁-沈阳　 北京盈科（沈阳）律师事务所

发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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