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我母亲在当地县城公疗医院穴位针灸治疗腰痛，回到家之后我母亲出现更为严重的腰痛伴随腿疼，后来发现医生把其中一支针遗漏到腰部忘记拔出，并当即告知主治医生，主治医生也承认是意外忘记拔出；
第二天去医院后，医生也进行了道歉，并许诺后续免费治疗，但后面去治疗过程中，医生开单让我们自己去医院外拿药（也不是所谓的后续免费治疗），所以我母亲不想在此地治疗了（我也不同意在此医院继续治疗，去更大医院治疗），想把之前的医疗费要回来，但医院不同意，我说会进行投诉，医院科室负责人威胁说只要我进行投诉就让我母亲的医疗卡在每个医院都用不了，现在我该怎么办？
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