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您好
我想咨询一下，我在拼多多平台买了一个翡翠吊坠，收到货后我看到有一条小裂纹。我拍照给商家说了原因我不想要，要求退货退款。商家说是绵纹不是质量问题，不给退货退款。我投诉了拼多多平台。拼多多平台今天给我答复是。经过认真审核也不支持退货退款。我就想知道还能用什么办法要求退货退款。
丁莹律师 广东-广州 国信信扬律师事务所
服务常年顾问单位包括行政机关、国有、上市企业等；合同、股权、
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毕业于南京财经大学经济法系，执业于广东卓建（马鞍山）律师事务
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本人2019年开始执业，有多年民商事案件和刑事案件办理经验。
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