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孩子玩游戏充进去3500块钱，我第一次发现是他充了60多块钱，我以为那是他第一次。所以就申请退款了。结果后来我发现他一共花了3000多，再打电话人家说不给二次受理。我家孩子13周岁。请问我该怎么办？
田顺全律师 河北-石家庄 河北基烨恒律师事务所
本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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自2018年起从事律师工作，执业近5年，现为贵州道仁律师事务
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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