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孩子玩游戏充进去3500块钱，我第一次发现是他充了60多块钱，我以为那是他第一次。所以就申请退款了。结果后来我发现他一共花了3000多，再打电话人家说不给二次受理。我家孩子13周岁。请问我该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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2008年通过司法考试，2010年执业，2008年取得婚姻家
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