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我在天猫戴尔买了个电脑，七天无理由退货时效 没过之前 偶尔出现卡顿现象 但过了时限之后 多次出现卡顿，黑屏甚至死机现象 ，联系客服申请退款，客服一需上门检测为由拒绝退款并给我联系了售后，在技术人员的指导下我进行了线上检测，但是并没有发现问题。客售后又指导我进行电脑重置。但是不久后电脑又出现的黑屏现象。联系客服退货客服又拒绝了我的退款申请
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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