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河北-廊坊损害赔偿1个月前

你好2020年12月11日我在网上买了一台长虹电视机，货到签收后，就出差了回来找人挂在墙上，发现这台电视机的功能不是我想要的那种的，想换一台，遭到商家拒绝，请问我能不能调换。谢谢。

1位律师回复

周汝东律师 河北-衡水　 河北人民长城律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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