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在淘宝买衣服的时候问客服是否起球粘毛，然后客服说不会出现这些现象的，结果我相信客服一到货就拆标洗了，然后居然又起球粘毛。这样子可以让商家退款吗？
严达兴律师 广东-佛山 广东的信律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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