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2020年6月份在美团团了一张肩颈按摩券，去店消费完毕，店家推荐198元3次次卡，本人微信支付198元购买，随后按了一次，剩余两次至今未消费，近日要离开合肥，今日想和朋友一起去把两次都用掉，微信问店家行不行。店家说我是优惠卡，然后我跟她讲我的情况协商，店家没回，我就拨通了店家电话然后讲可以，我和朋友快到时微信又跟我讲不行，我讲投诉，他有讲给我退款，讲退二十块钱，请问是否违法
钱玉律师 安徽-安庆 安徽引江律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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刘律师，毕业于华中科技大学，从事律师工作已十多年，专职律师，
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