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本人去年圣诞在新亚二楼女装ISE买了一件黑色长款羽绒服，折后实付3200元，由于是长款加疫情，穿着4-5次，后再象王洗衣店干洗，今年拿出来第一次穿着内里到处跑毛，新亚商场售后柜台和柜台售后都拿时候过长不予处理！我应该怎么维权，或者说还可以维权吗？
潘翔律师 江苏-南京 江苏宁通律师事务所
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