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你好！家人买的施工方工程抵账房，协议承诺19年7月网签办理完，现房屋已经建成并且很多户入住办理房产证了，工程抵账房这批只网签了几户又停滞下来，说施工方和开发商双方账目不清必须要清算完才能网签。信访几次不管用，给住建局打电话一直推脱，最近去信访，给到的答复是必须要签字，签字内容是他们同意协调推进这个网签的事，日期不定，但是需要户主们退一步，不能及时交房入住和办理房产证，日期同样不定。同意就签字不同意就写不同意。好几天了给信访打电话说给住建局打，给住建局打一直说管理这件事的人不在。给施工方打电话说只要开发商同意就能办理。
现在不知道怎么推进，找哪个部门来管理，投诉315也不知道应该投诉什么项目？下一步应该怎么走
郑泽敏律师 山东-青岛 山东鲁青律师事务所
刘律师 山东-青岛 山东琴岛律师事务所
马炳超律师 山东-青岛 山东聚泉律师事务所
孙丽萍律师 山东-青岛 山东若真律师事务所
孙越律师 山东-青岛 山东青博律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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主要执业领域为金融、房地产、建设施工合同及重大商事案件争议的
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