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我在京东买了一个东西，当时是货到付款，现金支付的，可以东西质量有问题，我就退货退款，可是退款银行卡，她们老是说到账了，可是我打电话查询了，根本就没到，天天打电话给客服，也是这种说法，拖拖拉拉差不多半个月，就是没有有效的处理，现在还是一样的说法，坚持说到账了，我说你们说到账了，你们给我个凭证，她们说不能给，就让我老是拿我银行卡的明细，我也给了，就是不好好处理，也不给解决
孙志辉律师 广东-湛江 广东鸿来律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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你的法律安全顾问、法律事务贴心管家-罗玉石律师，重庆君纵律师
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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