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广东-揭阳债权债务1个月前

我在京东买了一个东西,当时是货到付款,现金支付的,可以东西质量有问题,我就退货退款,可是退款银行卡,她们老是说到账了,可是我打电话查询了,根本就没到,天天打电话给客服,也是这种说法,拖拖拉拉差不多半个月,就是没有有效的处理,现在还是一样的说法,坚持说到账了,我说你们说到账了,你们给我个凭证,她们说不能给,就让我老是拿我银行卡的明细,我也给了,就是不好好处理,也不给解决

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孙志辉律师 广东-湛江 广东鸿来律师事务所

  • 你好,这种情况是建议你们先进行协商处理的,协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。

    1个月前

值得一听

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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