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我今天上午11点半在平顶山二院住院部收费处办理出院结账手续时,住院期间我用微信交了2000,银行卡交了2000,支付宝交了2000,现金交了6500,总共交了12500元押金,出院结账时报销后应该退我6871元,这6871元退款按原路分别退到微信零钱里871元,退到银行卡里2000元,支付宝里2000元,当时我没有发现少退了2000元,回到家后翻看账单才发现,当时收费人员说退款是按原路退回到原来账户的,可是我之前有用现金交了6500元的押金,但是退款时并没有退我现金,而我实际只收到退款4871,少了2000怎么办
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