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我2019年办了一张机场会员卡，机场工作人员说充两千送一千，买机票可以使用抵扣，后来才知道那两千只能抵扣机建费几十块钱，根本不能订票用，已经投诉他们退款，至今没有回复不知道怎么办？
姜晓杰律师 天津-南开区 天津良存律师事务所
韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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广西璟益律师事务所，位于5A甲级写字楼前海人寿金融中心，是一
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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