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京东上由于买家申请退款，客服操作失误，将货给买家发出了，买家收到货后不承认，不肯退回也不肯重新下单，我们有发货证明和签收单，货物价值3000，现在联系买家电话不接，请问能拿回这件货吗？
姚吴兵律师 浙江-金华 浙江泽大（义乌）律师事务所
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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吉峰主任，上海博拓律师事务所创始合伙人，中共党员。执业三十余
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