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京东上由于买家申请退款，客服操作失误，将货给买家发出了，买家收到货后不承认，不肯退回也不肯重新下单，我们有发货证明和签收单，货物价值3000，现在联系买家电话不接，请问能拿回这件货吗？
姚吴兵律师 浙江-金华 浙江泽大（义乌）律师事务所
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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王磊律师专注于合同纠纷、民商事诉讼等领域的研究，在诉讼业务和
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自2017年参加工作，有在法院工作的经验。自执业以来，与多家
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