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你好,我想咨询一下,我购买了流利说阅读488元的打卡返学费课程,每天打卡点亮星标够180天全额返学费,不够返一半,我11.24日打卡了,但是星标未点亮,我找客服咨询恢复星标,客服说后台查不到我的记录,不能恢复,这样就会影响我的返费,我想问一下我可以打12315投诉吗,如果12315不受理我可以打110报警吗,如果12315受理了,流利说阅读还是不愿意恢复星标,我该怎么办呀
徐金玲律师 山西-运城 山西恒胜律师事务所
叶倩青律师是广西曾纪淼律师事务A证执业律师,法学本科学历,办
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