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你好，我想咨询一下，我购买了流利说阅读488元的打卡返学费课程，每天打卡点亮星标够180天全额返学费，不够返一半，我11.24日打卡了，但是星标未点亮，我找客服咨询恢复星标，客服说后台查不到我的记录，不能恢复，这样就会影响我的返费，我想问一下我可以打12315投诉吗，如果12315不受理我可以打110报警吗，如果12315受理了，流利说阅读还是不愿意恢复星标，我该怎么办呀
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
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曾在重庆市某某区检察院工作。办理的毒品案件、诈骗类案件、未成
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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