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请问我报考自考本科的培训机构，报名前说的天花乱坠，什么只要其中一门课，考不及格，退所有学费的百分之八十，之后刚交钱说话给寄协议，后来过来几天就说协议里不写入这一条，才可以给签 后来申请退费，一直拖一个半月也不退，后来找消费投诉，就说只给退一部分学费，连协议都没有签？请问怎么办？
郑强强律师 江西-吉安 江西吉泰律师事务所
执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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