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蒋律师，您好。我想咨询消费权益的事宜“广州中教文化公司培训的BIM课程”。如下描述：2020.10.12付款“购买前本人再三确认的培训效果”；2020.10.13再次确认后培训效果不一致。2020.10.13提交退培训费申请，至今2020.11.26已经一个办月，培训费用未退回。培训机构售后一直说不能退费。消费金额2380元。12315已经受理该案件，但是也是2020.11.13至今也未有12315的同事主动联系我，我电话催了3次均无果。最后，想咨询下您，如果你接受我的案件去打官司，需要多少钱，本人需不需要去广州陪同，我在汕头无时间去广州，另外，我这边胜算是多大？如果申诉成的话，培训机构多久会打款还我？谢谢解答。
曾瑛律师合伙人 广东-广州 广东环球经纬律师事务所
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专职律师，有丰富的办案经验。擅长婚姻家庭、债权债务、人身侵权
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具有渊博的法律知识和丰富的工作经验，以当事人的利益为重，具有
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