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于11.2从合肥通过顺丰快递发一台台式电脑到上海，收到时主机箱里风扇脱落，线路断掉，多个配件受损，电脑无法正常使用，顺丰保价16元，保值2000元，投诉申请赔付，长时间无人处理，多次推脱，中途协商我们一再妥协，答应了它们赔偿1200的补偿，但是等到今天来电话说要12.1号，请问一下该用那些相关法律，以及各种途径维护自己的权益。
沈其梅律师 上海-徐汇区 上海申浩律师事务所
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具有律师、会计双证，有国有上市公司10年工作经验和丰富的执业
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毕业于河南警察学院，系统学习过公安类与法学类综合专业知识，精
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