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于11.2从合肥通过顺丰快递发一台台式电脑到上海，收到时主机箱里风扇脱落，线路断掉，多个配件受损，电脑无法正常使用，顺丰保价16元，保值2000元，投诉申请赔付，长时间无人处理，多次推脱，中途协商我们一再妥协，答应了它们赔偿1200的补偿，但是等到今天来电话说要12.1号，请问一下该用那些相关法律，以及各种途径维护自己的权益。
沈其梅律师 上海-徐汇区 上海申浩律师事务所
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林冲律师，全日制法律本科学历，滁州市破产管理人协会个人会员，
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冯斌，毕业于北京大学法学院，本科学历。从事法律工作多年，具有
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