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广东-广州知识产权1个月前

你好，我在某宝买了面膜，通过面膜上面的防伪码检验出假货，问了品牌官网也证实了是假货，但是商家把我拉黑了，然后去12315投诉他，却没有地址

1位律师回复

邓日富律师 广东-广州　 广东经国律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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