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游乐园办了一张200元玩25次的卡，卡是一张纸，游玩一个项目剪一个圆孔，办卡当天下午游玩11次，剩余14次。纸质卡片被孩子撕毁，没有凭证，去该游乐园咨询卡丢失了怎么办，游乐园负责任直接告知玩不了了，他们没有记录，查不了我们剩余次数，也没有凭证。我手里现在只有我交了200元给该游乐园的缴费记录。这样的情况是否可以向消费者协会投诉，消费者协会会不会受理？
王军律师 重庆-九龙坡区 重庆彰义律师事务所
郑小克律师 重庆-江北区 重庆瀚沣律师事务所
张真律师，浙江道策律师事务所执业律师，中共党员，法学学士，国
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浙江越兴律师事务所专职律师，非执业注册会计师，法学功底深厚、
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徐沈斌律师是绍兴市优秀青年律师，其撰写的多篇论文在华东律师论
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本人毕业于浙江大学，具有深厚的法学理论知识和丰富的法律实践经
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