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您好老师，我在抖音上看到有一款拼图我最牛的软件，我就下载了个，软件里有一款广告说买手机只要花一折的钱，我就买了个但是拿回家后发现手机卡的不行，我想退货，但商家电话一直打不通，请问这个情况我该怎么办啊？
王南顺律师 河北-廊坊 河北东岩律师事务所
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姜龙辉律师大学就读于检察官摇篮学府—国家检察官学院、对外经贸
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法学硕士，1999年取得律师资格，担任外资公司法律顾问，20
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十余年执业经验，擅长民商经济类案件，刑事案件，合同纠纷，公司
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