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你好 我在某app上购买了一部2158的手机 当天收到屏幕有问题 卖家加我微信给我退了40 于是我确认收货了 过几天发现摄像头无法对焦，于是我联系他，他让我加了另一个人的微信。加了那个微信后他让我寄回去，结果收到货后他就不理人了。我在app上找卖家，他不承认，他说他没叫我寄回去，也没叫我加别人微信。现在应该怎么处理呢。
岑致斌律师 广东-广州 北京市盈科（广州）律师事务所
办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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2011年执业以来，担任多家企业、村居、政府法律顾问，代理大
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2010年3月至2011年10月河北冀华（唐山）律师事务所实
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