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广东-韶关经济纠纷1个月前

我买了一个电陶炉2个月就不会发热，我要求商家退货，他们说只换不退，结果第二个炉拿回来二十天又坏了，我要求商家退货，他还是只换不退，我觉他们的产品不合格，一个二个都是这个问题

1位律师回复

刘丹律师 广东-深圳　 广东俭德律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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