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拼多多专员让我将退回的手机退过去给商家，然后手机不知怎么磕到一角，那时我没发现，现在将这责任推给我（在我发给他的视频中有记录），但是他拒收后寄回来的手机屏幕碎了，他发照片给我时只有角落磕到，但我收到的不仅角落磕到还有屏幕碎，你们有什么办法处理这类问题？
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
谭利华，生于1978年，湖南师大本科学历，湖南谭青生律师事务
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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