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你好，请问一下，我在网上购买产品，当时商家百分之百保证有用，可我买来用了一个多礼拜没效果，后来我说退货退款，把我没用都退回去，用过的就不退了，商家不同意还吵起来了，请问有啥好的解决方法。
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王平律师毕业于中国政法大学，民商法学研究生学历，现担任多家大
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自2013年起从事法律工作，曾就职于某中外合资财险公司省级分
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