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因为信用卡突然降额导致还不上，然后协商还款每个月还¥1910总共还24个月，今年五月份是第一个月。然后六月份因为记错了金额少还了¥500。在七月份知道后补上了500但是银行说我已经逾期违约了，又再次协商在七月底左右协商了23个月每个月1910说是按以前的方案走，但是我六七月份还的钱没还给我，后来我打电话问他们说算违约利息。我说我并不知情，这个是你们没有告诉我私自给我扣了，这1910并且还跟我说这笔钱根本不够扣的，现在我就想问这笔钱是能不能退给我了，而且他们说一天违约的利息是二十来块钱给我按三个月扣的。实际我没有逾期那么长时间。因为我现在过得也挺困难，我就想问一下，这个事情是怎么处理？我实在是没办法了，不知道该找谁。
李英杰律师 山东-日照 山东舜铭律师事务所
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