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我在大润发上班3年了，因为顾客买了会员价商品，我给用了会员卡，大润发有抽奖活动，要平会员卡抽奖，我告知顾客我可以借你会员卡省5元钱，但你不可以抽奖，顾客还说了谢谢，顾客反悔了，又去抽奖，因为我把小票撕坏了没能抽奖，顾客去投诉我了，大润发就给我书面警告，大润发这么做对吗？？我可以拒绝吗？？
彭皓律师 辽宁-沈阳 北京大成（沈阳）律师事务所
刘卓律师 辽宁-大连 辽宁瀛大律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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孙志军，华中科技大学法律硕士，北京盈科（武汉）律师事务所高级
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陈亦冯律师，现任湖北凡纳思律师事务所专职律师，处理过上百起交
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2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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