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我再外车行地购买了一辆摩托车，对方可以提供上牌照事项，我人目前在北京，购买之前我一再确认是否可以上京B牌照，商家告诉我可以上，但是我从购买到目前为止，一直处于等待阶段，联系商家一直没有回复，后来我投诉到了消协，商家又告诉我说不能上京牌照，让我去外地自己解决，后来我要求退车，商家要求我出运费给他寄回，我不答应，就告诉我爱退不退。我对这样的解决方案很不理解，明明是因为他们的问题导致我的正常出行受阻，还耽误了我一个多月时间。这种问题我应该去哪里投诉？
王金印律师 北京-石景山区 北京锦台律师事务所
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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你的法律安全顾问、法律事务贴心管家-罗玉石律师，重庆君纵律师
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