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我于2017年8-9月份在微信里发现一个抢拍的APP,后来我陆陆续续的投进去2200多元，但一直也没有抢拍成功。10月份，我想把钱提出来不玩了。但提了几次都没有成功。向他们投诉只是说对不起，请耐心等待。一直到现在也没有把钱退回来。我应该怎么办呢？现在，我的那个手机坏了，以前下载的那个APP也找不到了。请您们帮帮我好吗？
房立东律师 黑龙江-大庆 黑龙江华兴律师事务所
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于梦阳律师，百宁律师事务所高级合伙人，梦曦律师团队创始人，公
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