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兴趣班学员两个半月上了14节课，中间有4节课请假，忽然家长要求退费原因是孩子不喜欢了，和校方没有关系，就是想玩儿感觉上课耽误她玩儿的时间。和家长沟通之后家长说孩子就是不愿意来就是要退费。现在是退费金额达不到一致，她是分次交的全年的费用4000，扣除课时费用和资料费用是要退2850，但是我们校方退2000，没达成一致。校方退费2000是 1.退费不合符流程，不是因为退学，生病不适宜训练等这样的情况，2.因为全年课程我们会扣除一部分教练员费用和前台老师等费用，退还一部分。当时缴费是转帐形式，第一次开收据了，第二次没有开收据也没有签订合同，收据上写了不管何种原因不退费。现在也找了市场部门协调，市场部门也协调了家长说要2500，市场部门说双方不同意就自己起诉处理。现在想问一下，校方是坚持2000，还是直接退2500.
王万珂律师 内蒙古-呼和浩特 内蒙古星洋律师事务所
王枢，女，执业律师，国家二级心理咨询师，辽宁法云律师事务所副
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赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
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