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我在万缕青丝员村店花了39998元做生发，做了两年，第一年有点效果，第二年不但没效果，我的头发还没第一年好了。我要求万缕青丝退还我第二年做生发项目所花的费用20761元。
证据方面： 我有一年前我头发的照片，这个照片还是养发馆的人发给我的（有聊天记录），她们承认的。 收据也有。 在养发馆每一次做生发时的签字记录，我有拍照保存。
我与生发店没有签订合同，生发店没有书面表达生发一定要达到如何的效果。
我这样跟他们打官司能赢吗？
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毕业于中国政法大学，自2000年开始从事法律工作，曾在多所院
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