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本人第一次购车，而且付50%贷款购置，我是江苏南通荣威Rx5 Max新车主 8月8号我在南通新车荣威4s店提的新车，8月9号晚上开车回家发现空调有吱吱吱吱的声音，而且汽车在怠速的情况下依旧有异响，在怠速的时油门稍微给点油，空调出来的杂音更明显！我怀疑是车本身的质量问题，后续直晓2019年10月份的车，行业内称库存车，提车之前再三叮嘱销售客服验好车，销售说没有任何问题，然而并不是我期待的样子，第二天就发现空调异响，9号当天就把问题联系4s店销售客服，11号下午2点到售后检查，一直等到7点，后续试车他们说没有发现任何异响，反回中途，在比较安静的路行驶依旧能清晰的听到空调发出的吱吱吱吱的异响，，我坐在副驾驶清晰的听到空调异响，而这位总监说他丝毫没有听到任何异响，然后他把情况上报给上汽荣威，我也打400进行投诉。现在等上汽荣威给我反馈。后续跟上汽厂家沟通，安排我12号去南通弘丰荣威4S店进行检查，陪我检测的是售后经理和技术总监以及售后服务人员和技术主任，他们说是风噪声，但是售后服务小伙试驾当时就听见空调异响，而且我有他的录音！！而且到今天为止没有跟我一个合理的解释方案，后续发现涉嫌欺诈消费者本人，当时谈的价格跟现在购置的价格相差很大，而已4s店没有告知汽车本身任何相关信息，新车没有上牌照，到今停在4s店也不给我解决问题，也不给反馈，最近一次反馈还老是催促我交购置税以及贷款的还款，完全没有把我们消费者的生命安全放在第一位，只顾着他们厂家以及4s店本身的利益，现在完全影响到我本人正常的工作和生活，主要是新车，我怕后续这辆车给我带来更多的不便，以及更大问题隐患，找律师咨询一下相关的问题
刘培辰律师 江苏-无锡 江苏神阚(宜兴)律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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毕业华中科技大学，经济法学硕士研究生，全国律师协会会员，仲裁
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湖北中和信律师事务所（全国优秀律所、湖北省十佳律所）一级合伙
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