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你好 我中信信用卡欠款总共三万多,逾期十个月了 ,现在上门催收让三天之内还清,我没有那么多,只还了一小部分,我打电话给中信信用卡客服协商个性化分期,然后还是催收上门说时间太长了不能做分期 只能减免一点利息,我没同意 然后就直接去找了我父母,请问这种情况违规吗?
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