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我在淘宝上买狗，然后他们店铺说加微信在微信上交易的，定金300 尾款700。付完定金300后也不跟我说运费什么的当我问了运费多少100到200我说不要了退定金。不给退，那我说要吧。我就把尾款700付了然后后面又跟我说小狗从小到大的狗粮需不需要在他们那里先拿一个月的我说不需要我朋友也是养狗的我从我朋友那里拿狗粮，他就开始跟我云里雾里的说了。他说：小狗从小到大吃的狗粮突然换了容易拉肚子啥啥的意思就是死掉了不负责。我现在要退钱定金也不退又说已经发货了还要扣除运费最后意思只能退我500块钱吧他没有说具体退多少我猜的是500麻烦求帮助
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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