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2017年3.28办的宽带网线，2018.2.28网通无故停机。去营业大厅询问。营业员态度恶劣，与其发生口角。报警警察来了以后我们在警车去公安局的途中该营业员用手在后面抓我的头发击打我的头部脸部也有抓伤。随即我去医院办了住院做了检查。没有明显外伤，但是心电图心率每分钟120次。警察来做了笔录。还没有处理。请问现在这种状况我应该民事诉讼吗？击打我的头部没有打心脏，我心率不齐算不算她的责任
孙滔律师 吉林-长春 北京尚公（长春）律师事务所
上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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北京盈科（海口）律师事务所 高级合伙人律师、涉外法律事务部执
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本人已从事法律服务工作近10年，擅长解决民商事法律问题，包括
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