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2017年3.28办的宽带网线，2018.2.28网通无故停机。去营业大厅询问。营业员态度恶劣，与其发生口角。报警警察来了以后我们在警车去公安局的途中该营业员用手在后面抓我的头发击打我的头部脸部也有抓伤。随即我去医院办了住院做了检查。没有明显外伤，但是心电图心率每分钟120次。警察来做了笔录。还没有处理。请问现在这种状况我应该民事诉讼吗？击打我的头部没有打心脏，我心率不齐算不算她的责任
孙滔律师 吉林-长春 北京尚公（长春）律师事务所
我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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高效的服务，专业的素养，为当事人解决了很多法律问题，获得了当
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硕士研究生毕业，擅长领域：婚姻家事、合同债务、征地拆迁补偿纠
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