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一个月前联系银行，沟通还款事情，客服说两个工作日会有相关人员回复，一直未有人联系，中途我又联系客服几次，均未得到回复，昨天逾期第一天，催收联系我，要处理我的事情，要上报我的征信问题，联系我的亲人好友，还说会有律师函给到我，想问下，这是不是银行的责任呢
刘爱君律师 北京-东城区 北京全益兴律师事务所
任专职律师二十余年，代理经济、民事、仲裁、刑事、行政案件，特
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2001年从事律师职业，2011年开始任事务所主任，代理过上
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从事法律工作多年，本着认真负责的态度，把当事人的事当作自己的
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云南天外天（玉溪）律师事务所专职律师，先后在玉溪市红塔区法院
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