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我娃报名在一家英语课外教育班上课，因效果不好想退课。在2018年交费14400元140几个课时，中间小孩受伤冻结过大约2个月课时，合同上有写每年允许冻结一次至少一个月。在2019年12月英语机构推出优惠活动预交18800元180课时，在我要退学查看课时2018年课时剩不到20课时，我申请退费是想把预交18800元退回，再看剩下2018年的课时怎么处理。英语机构出的退费结果是我只能退回18800元的大约一半，他以我要终止协议为名扣除请假和冻结的课时和各种理由扣除我的预交费！还说如果能继续上课还是不用扣除课时！我想咨询一下我该怎么去维权，讨回属于我的钱！
谢丹律师 广东-珠海 广东瀛凯邦律师事务所
北京恒都（上海）律师事务所合伙人，是上海高院指定的破产管理人
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陈钢律师---执业于远闻律师事务所（全国优秀律师事务所），系
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