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订单是2019年5月收到的订单。我们跟甲方有合约,供应轴承。甲方有个工程轴承用于冷库。但我们收到订单时并不清楚使用环境,5月份就是供应的普通轴承。2019年12月份
甲方说轴承不能用,在冷库中被冻住了。要求我们承担更换轴承人工费用11万和更换新轴承。我们也照做了,但是要求甲方退还老轴承。好的老轴承我们可以半价处理,挽回损失。可是我们补了新轴承,他们退回来的轴承90%生锈或者坏的。这样的轴承只能废品处理,没有价值。您有什么意见么?我们想要甲方补偿。可以直接发函么?
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