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我在网上买了一台手机，就是现在这台手机，我不知道去跟谁说，去哪起诉我现在就是怎么查都查不到人家商家跟平台都不给我解决？ 平台，我现在一直打电话，一直打电话，就是不给我回一个电话，就是我一直给客服打电话，客服说一直在处理。结果商家我直接打电话过去，就把我所有的电话拉黑啊，所有消息也不回，就是态度非常恶劣，我们现在也没办法。
毛博律师 甘肃-兰州 甘肃诚域律师事务所
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