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您好 我是淘宝卖家 买家买货时没有要求具体哪家快递 货已经发走 他又说快递不行 要求退款 我拒绝了 因为快递已经发走了 退货的话他要承担运费 他就开始骂人还拒收了货物 我该怎么维权 东西没有多少钱 咽不下这口气
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