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你好，我在微信朋友圈里买的鞋子，收到以后我发现鞋子质量很差，和店主当初描述的有出入，我提出退货退款，店主拒绝，她说她们店里不退不换！我该怎样解决？
靳亚楠律师 四川-成都 北京京师（成都）律师事务所
部长律师，办理案件300多件，经验丰富。年轻，负责，有耐心，
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经办多起案件，掌握劳动争议、交通事故等纠纷的办案技巧，多次参
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