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你好，我在微信朋友圈里买的鞋子，收到以后我发现鞋子质量很差，和店主当初描述的有出入，我提出退货退款，店主拒绝，她说她们店里不退不换！我该怎样解决？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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2011年执业以来，担任多家企业、村居、政府法律顾问，代理大
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河北亚华律师事务所专职律师，中华全国律师协会会员，为多家公司
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