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我家买的那个油烟机无故起火,烧坏了厨房很多东西,墙砖和天花都坏了,孩子吓得都不敢再去厨房。找当地的经销商,他让找厂家,打电话给厂家,他说保险公司给赔,可一个多月过去了,现在又说钱会赔的更少,从开始的15000到7000,中间给他又发各种材料,现在又说有赔付率,不是所有的案件都配。请问这种情况我该怎么办,如果起诉的话有多大胜率。
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