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我6月12日在拼多多购买了一小袋无花果，15号我手机显示被签收只有我的姓，没有电话和短信，16号晚上我联系了商家，商家说第二天让快递公司给打电话。结果第二天8点40左右真的有人打电话自称快递公司员工处理我的问题，我的快递被别人领了，找不到了给理赔，让我加他扣扣，给了个二维码图片，我打开后看到是让填银行卡号，密码一类的。我问为什么。他说平台只能给退回卡里。不然我会被列入黑名单。我怕列入黑名单对我孩子将来升学就业有影响。直到11点左右我发现被骗。联系商家商家说不知道都没说给我联系过快递没，12点6分我打电话报警以后，有邮政快递点给打电话说有我的快递。我手机上显示的是圆通快递。我被骗取了我34889元。我想问快递公司和商家有责任吗？
徐金玲律师 山西-运城 山西恒胜律师事务所
焦慧杰律师 山西-长治 山西派德律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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