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去年在北京佰加佰教育机构报了一个自考的专本连读课程，分期分的学费8980元，上了几节课之后发现是直播网络课程，课程质量一般，连书本也没有，一年了学籍也没有，于是申请退学退费，班主任一开始说不能退，让我继续学习，我又上了几节课，感觉不大好，疫情期间我又申请了退费，老师又说疫情复工后可以去北京总部退，我打电话给总部，总部说找班主任处理，之后我又问老师又说因为公司协议不能退了，之后几个老师推来推去的，微信也不回了。正规教育机构都是能退的吧？
孙丹君律师 浙江-台州 浙江飞呈律师事务所
顾竞择律师自从事法律工作以来，办理了大量多个领域的诉讼和仲裁
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张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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专职企业法务，擅长诉讼程序。民商事，行政及刑事等程序。法律维
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毕业于吉林大学法学专业，从事法律专业多年，给省内外多家大型公
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